Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в МБДОУ от получателя образовательных услуг (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, доступных на официальном сайте МБДОУ)
Информация о ходе работы с обращениями граждан за 1 полугодие 2021 года:
Виды обращений
|
Количество обращений
|
Результаты рассмотрения
|
Количество (ед)
|
Рассмотрено обращений из числа поступивших (ед)
|
Всего поступивших обращений, в том числе
|
3
|
3
|
рассмотрены
|
Лично устно
|
2
|
2
|
рассмотрены
|
Устно по телефону
|
1
|
1
|
рассмотрены
|
Лично (письменное заявление)
|
0
|
0
|
0
|
По электронной почте
|
0
|
0
|
0
|
Через портал взаимодействия на сайте ДОУ
|
0
|
0
|
0
|
Письменно (по почте)
|
0
|
0
|
0
|
Из числа обращений
|
0
|
0
|
0
|
Жалобы
|
0
|
0
|
0
|
Предложения
|
0
|
0
|
0
|
Запросы для получения информации
|
0
|
0
|
0
|
Обращение
|
Решение (ответ)
|
Категория: вопросы
|
Организация питания в ДОУ
|
ответ
|
Необходимость прохождения медицинского осмотра перед поступлением в МБДОУ
|
ответ
|
Информация о ходе работы с обращениями граждан за 2020 год:
Информация о ходе работы с обращениями граждан за 2020 года
Обратилось на личный прием граждан – 17 человек
Поступило письменных обращений граждан – 0.
Из общего числа письменных обращений поступило через Интернет – портал – 0.
Результаты рассмотрения:
Положительный ответ – 15 человек.
Даны разъяснения – 2 чел.
|